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第四十三章 感恩遇见

    摘自朋友圈:2012.3.4—2021.6.25。

    3400天,我和公司的故事,来到了结尾。

    临别前,要说完感谢的话。

    感谢我的师父,作为我职场中的第一位师父,她认真、细致、踏实。她事无巨细的指导,用行动告诉我职场人应有的状态。无论我身在何处,做什么工作,感谢我的第一位师父。

    感谢飞行时乘务长前辈们对我的认可。这是我初始的力量源泉,也是后续一切故事的开始。

    感谢帝都乘务队和乘务队领导。感谢领导给予我的信任和机会,希望我的工作表现没有辜负这一份信任。

    感谢身边的同事,对我工作上的包容和指导。

    感谢每一位组员,能得到你们的认可和支持,是我在公司最大的收获和成就。

    最后,感谢在这里经历的一切,即使我离开了,9年的印记也无法磨灭。祝这里的每个人,这里的点点滴滴,这里的现在、未来,这里的所有,都越来越好。

    听闻许久不见的同事相继辞职,曾经一起闯天涯的旧时光扑上心头。

    前面的旁白摘自Q哥的朋友圈动态,Q哥是一个性格温柔,业务扎实的大男孩,一起工作时,Q哥作为乘务长,有担当有魄力,那时候的我作为头等舱乘务员,带着稚嫩带着急躁,总想把一切都做好,但是在工作细节上总是捡了芝麻丢了西瓜。

    Q哥会温柔的指出我的工作不足,也会在每一段航班结束后对我的工作给予肯定以及鼓励。和Q哥的配合没有压力以及惊慌失措,更多的是满满的信任以及正能量,放手让你去工作,充分信任。而不是一遍一遍的问着:刚刚旅客需要的东西给了吗?那个旅客用餐了吗?那一次的飞行铭记于心,也许这就是榜样的力量。

    没过多久,Q哥暂停了飞行经历转为乘务的行政管理人员,Q哥主要负责新乘务员团队的管理工作,而大家对Q哥的评价无一差评,Q哥像是一个暖心的大哥哥,对于大家提出的问题耐心解决耐心指导。

    还记得有一次大家在飞行结束后,聊起第一次工作第一次租房,那些曾经手忙脚乱的我们。印象深刻的是有一位新乘务员说到:第一次离开家乡,独自漂泊,上次房间里的灯泡坏了,手足无措之时,无奈之下找了Q哥,没过多久,Q哥带着维修人员上忙解决并更换灯泡,直属领导的暖心之举,让她铭记于心,就在她看着灯泡感恩之时,新乘团队工作群弹来Q哥的群公告,内容大概是Q哥告知团队成员遇到任何问题,都可以找他,让大家安心飞行,这让第一次离家工作孤立无援的孩子们找到了家的安心。

    新乘团队的管理工作非常繁杂,相较于成熟乘务员的管理模式,新乘务员都是初次飞行以及乘务学员的团队,Q哥对于新乘务员的投诉,没有做到一刀切,认定是新人难免出错的思维方式,而是耐心询问当天航班的情况,以及帮助新乘务员如何沟通,如何避免差错,即便是新人,Q哥也是充分给与机会,Q哥就是这样,一如既往的助人为乐。

    虽然和Q哥不在一个团队,但是Q哥分管礼仪活动,Q哥会推荐我去保障很多首航仪式、新航线推介会、发布会等,而我每一次也会圆满完成任务。有时候,对于我提出的身体不适无法参加的各种理由时,Q哥也会听从我的意见,而不是带着领导层的压力告知无条件配合,随和又温暖。

    虽然许久不联系,但是看到Q哥辞职的消息,还是有一丝失落。Q哥在朋友圈里述说着感谢,而我们也要感谢你,那个教会我们成长的他,祝愿一切都好。

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