第七章 该我承担的责任我不会推卸
张贤宇说：“我为什么没有大张旗鼓的带团过来，我就是要看看你们到底是怎么工作的？结果呢，真是让我大开眼界！”
众人都不敢吱声，尤其是那天在客房部里公然议论少爷的两人，更是低头不语，战战兢兢。
“远的不说，那天我办理住宿以后找不到电梯，在楼下大厅里转了好几圈，竟然没有一个人上来问我发生了什么，怎么？你们是不是都抱着看笑话的心理，觉得我像一只狗，在那遛弯呢？”张贤宇不怒自威，一脸的威严。
“就这样的服务态度，你们竟然能在集团里面排到前三？糊弄鬼呢？一个个的还沾沾自喜，感觉良好，我都替你们臊的慌。”
大家整整听他咆哮了两个小时。散会前张贤宇再次说道：“从今天起，我就常驻这里，直到看到这里有了真正五星酒店该有的样子，我再离开！”
大家心里明白，苦日子来了！
芷蓝倒是不在意，她本就是从最底层员工起来的，以前在兰州的时候，比这艰苦的多，她还不是过来了。何况自古不就是“食君之禄，担君之忧”嘛！
会议结束后已经是十一点了，客房部今天爆满，所以芷蓝只能回家。虽然听了张贤宇两个小时的训话，但是芷蓝心并不沮丧，车里的音乐开着，她自然而然的跟着音乐哼着，二十分钟到家，随便洗了个澡就上床休息了，这一夜她睡的很踏实，直到天明的时候，被电话吵醒。
芷蓝摸过手机，慵懒的跟对方打招呼：“喂，姑姑，怎么这么早？”
“芷蓝，还没起床吧！”对方语气轻柔：“我想着，今天是你爸爸探视的日子，我想跟你一道去。”
“姑姑，你忘记了吗？探视每次只允许一个人！”芷蓝坐起来，揉了揉蓬乱的头发。
“是的...”芷蓝姑姑似乎有些失望。
“不过，这次还是你去吧，我反正这两天工作忙，其实你要是不说，我都忘记了今天探视的事情！”芷蓝呵呵的傻笑着。
姑姑在乡下，从小就和爸爸感情很好，芷蓝十年间不在这里，偶尔回来探视也只是来去匆匆，爸爸那边有什么事情都是姑姑帮忙打点！
“那好！我这就收拾东西过去！”
挂了姑姑的电话，芷蓝看看时间，六点半，想起今天要去参观其他酒店，芷蓝也没有了贪睡的心思，起床洗漱。
自从知道莫芷蓝住进了以前的老房子，高旻朗每天早上上班都会特意绕到麒麟家园这条路上，虽然跟芷蓝偶遇的情况并不多，可是他却乐此不疲。
今天他出门早特意把车停在麒麟家园小区里的一个角落，这里刚好能看到芷蓝家。其实高旻朗以前的家跟芷蓝的家离的并不远，只隔了一条街！高旻朗妈妈和莫芷蓝妈妈又是同学，两家关系也好，所以他从小就和莫芷蓝认识，幼儿园的时候他拉着胆小的芷蓝上台演出，小学的时候，他帮芷蓝对付那些上课揪她头发的淘气小子，虽然初中不在一个班级，可是他依旧会保护她，高中他们又在同一个班级...
回忆中断，高旻朗直起身，看着芷蓝匆匆的出了门，不晓得她今天为何这么早出门。车子跟在芷蓝身后，他们只能同行一段，所以在经过两个红绿灯以后，高旻朗转弯，往自己的公司方向开去。
无论现在莫芷蓝是不是已经有能力照顾自己，他都想像以前一样，跟在她的身后，保护她，照顾她。
只是高旻朗一到公司，就觉得今天的氛围不对，大家一个个的面色凝重，尤其是他们研发部的人。
“怎么了，一大早各个都丧着一张脸？”高旻朗看着研发部的同事皱着眉头问。
俊秋刚好过来要跟他说这件事，看他一脸的茫然，就知道他没有看新闻：“走吧，办公室说！”
高旻朗有一丝不好的预感。果真俊秋一关上门就说出事了。
“怎么了？”高旻朗紧张的问。
“我们的车子遭到了投诉。”俊秋看着高旻朗一字一顿的说：“虽然现在投放到市场的车辆还不多，也在试运行阶段，可是第一批提车的客户反馈回来的消息很不乐观，说是火花塞出了问题！”
“火花塞？”高旻朗沉着一张脸。
“是的，你知道火花塞虽然只是一个小零件，可是它的作用不容忽视。现在客户反映的情况就是我们火花塞的材料不达标！导致油耗增大。”
高旻朗双手撑在桌面上，他努力回忆了这一年多一来的点点滴滴。几分钟后，他把助理小夏叫来。
“当时采购火花塞材料的人是谁？”
“是采购部的主管，张竹！”
“把他叫来！”
“他今天没来！”
高旻朗脸色越来越难看，然后他看着俊秋问道：“第一批车订出去多少？”
俊秋说：“倒是不多，只有旗下三家4s店定了，每家两板车！共七十多辆！”
高旻朗这才松了一口气，接着又问道：“他们卖出去多少了？”
“因为我们的车子知名度还不够，很多客户都在观望，据统计，三家一共卖出去二十一辆！”
“全部召回，越快越好！”说着他通知小夏：“让公关部那边做好准备，时时关注新闻动态。还有，立马把张竹给我找回来！”
“那董事长那边...”俊秋担心的问。
“我自会去解释，该我承担的责任我不会推卸！”
芷蓝作为公关部领导跟着酒店总经理以及张贤宇，还有其他部门主管一同参观了市中心几家五星酒店，大家相互学习，相互交流，彼此对未来酒店事业发表了看法。
午饭就在观摩酒店解决。也许碍于集团少爷在场，大家并不像平日里那般活泼，气氛有点闷。芷蓝身边坐着的正是张贤宇。因为不熟，所以她也沉默着，午饭吃的比较谨慎。
“跟人家一对比，你们觉得我们酒店还有哪些方便有待提升？”张贤宇第一个吃完，放下筷子，提出问题。
大家低头默默不语。
芷蓝向来有随身记录的习惯，她把刚刚的所见都一一记录在本子上，可是刚要说话，大厅的超大超清的电视屏幕上就播出一条新闻：“丰华汽车销售有限公司今早发布消息，紧急召回已经投放市场的二十一辆车。对于给顾客造成的经济损失和精神损失，他们将一力承担！”
芷蓝心里咯噔一下，不知道发生了什么事情，为什么突然间要召回？那天发布会她虽然没有全程参加，可是对于高旻朗的设计理念，她还是持肯定态度的。这么说来，应该是其他环节出现了纰漏。
“莫芷蓝...”张贤宇看着身边的这个公关部总监，疑惑的问：“你想什么呢？”
“没事。”芷蓝回过神来，继续着刚才的话题：“我觉得这家酒店需要我们学习和借鉴的地方很多，别的不说，我觉得他们的职业式微笑，我们酒店目前就做不到他们这样标准，这是最起码的...”
芷蓝打开了话题，其他人也就不再避讳，纷纷把自己的想法表达出来。
听完大家的意见，张贤宇说：“你们倒是有自知之明，既然知道自己这么差劲，为什么不努力做到最好？下一次人家到咱们酒店观摩，我看你们能有什么让人家学习的地方？”
正说着芷蓝接到了姑姑的电话，说她已经到了长途汽车站。芷蓝忙了一上午，居然把这事给忘记了。
“张总...”芷蓝有些难为情的说道：“我有点事情，能不能先离开一会？”
张贤宇看看时间，上午的行程基本结束，于是点点头：“可以，不过，你要把离开这段时间的工作在下班以后补回来！”
芷蓝有些气愤，她中午本就有两个小时的午休时间。她跟这个少爷说一声，是保全他在这么多人面前的体面，他倒是变着法的榨取她，她不是不愿意加班，只是不喜欢强制加班。
芷蓝拿起包，没说一句话，就离开了！
接到姑姑以后，芷蓝先带姑姑在一家西餐厅里吃了饭。姑姑一中午都在抱怨芷蓝把她带到这么高级的饭店吃饭，说她浪费钱还吃不惯，还不如路边的兰州拉面好吃。芷蓝含笑，也不恼，她知道姑姑这些年一直过的很清苦，所以心疼钱那是很正常的。
探视时间是下午两点，吃过饭她们就直接去了市第二监狱。
芷蓝在外面等着，她对姑姑讲不必告诉爸爸她来过，免得爸爸多想。看着姑姑进去，芷蓝回到了车里等着。这十年来，虽然每个月都有探视时间，可是芷蓝不在这边，有时候她两个月回来一次，有时候忙起来可能半年都无法探视，一切都拜托给姑姑了。说来，她是很感激姑姑的，所以怎么会在乎那一顿饭花了多少钱呢。
半小时姑姑就出来了，只是看上去并不是很高兴，面色凝重，有些欲言又止。
芷蓝也不问，她认为一定是姑姑自己感慨而已，觉得爸爸终于熬出了头，再有三个月，他就是一个自由的人。
可是在等红绿灯的空当，姑姑还是期期艾艾的开口：“芷蓝，你爸爸...不太好...监狱那边的意思是，保外就医。”
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“远的不说，那天我办理住宿以后找不到电梯，在楼下大厅里转了好几圈，竟然没有一个人上来问我发生了什么，怎么？你们是不是都抱着看笑话的心理，觉得我像一只狗，在那遛弯呢？”张贤宇不怒自威，一脸的威严。
“就这样的服务态度，你们竟然能在集团里面排到前三？糊弄鬼呢？一个个的还沾沾自喜，感觉良好，我都替你们臊的慌。”
大家整整听他咆哮了两个小时。散会前张贤宇再次说道：“从今天起，我就常驻这里，直到看到这里有了真正五星酒店该有的样子，我再离开！”
大家心里明白，苦日子来了！
芷蓝倒是不在意，她本就是从最底层员工起来的，以前在兰州的时候，比这艰苦的多，她还不是过来了。何况自古不就是“食君之禄，担君之忧”嘛！
会议结束后已经是十一点了，客房部今天爆满，所以芷蓝只能回家。虽然听了张贤宇两个小时的训话，但是芷蓝心并不沮丧，车里的音乐开着，她自然而然的跟着音乐哼着，二十分钟到家，随便洗了个澡就上床休息了，这一夜她睡的很踏实，直到天明的时候，被电话吵醒。
芷蓝摸过手机，慵懒的跟对方打招呼：“喂，姑姑，怎么这么早？”
“芷蓝，还没起床吧！”对方语气轻柔：“我想着，今天是你爸爸探视的日子，我想跟你一道去。”
“姑姑，你忘记了吗？探视每次只允许一个人！”芷蓝坐起来，揉了揉蓬乱的头发。
“是的...”芷蓝姑姑似乎有些失望。
“不过，这次还是你去吧，我反正这两天工作忙，其实你要是不说，我都忘记了今天探视的事情！”芷蓝呵呵的傻笑着。
姑姑在乡下，从小就和爸爸感情很好，芷蓝十年间不在这里，偶尔回来探视也只是来去匆匆，爸爸那边有什么事情都是姑姑帮忙打点！
“那好！我这就收拾东西过去！”
挂了姑姑的电话，芷蓝看看时间，六点半，想起今天要去参观其他酒店，芷蓝也没有了贪睡的心思，起床洗漱。
自从知道莫芷蓝住进了以前的老房子，高旻朗每天早上上班都会特意绕到麒麟家园这条路上，虽然跟芷蓝偶遇的情况并不多，可是他却乐此不疲。
今天他出门早特意把车停在麒麟家园小区里的一个角落，这里刚好能看到芷蓝家。其实高旻朗以前的家跟芷蓝的家离的并不远，只隔了一条街！高旻朗妈妈和莫芷蓝妈妈又是同学，两家关系也好，所以他从小就和莫芷蓝认识，幼儿园的时候他拉着胆小的芷蓝上台演出，小学的时候，他帮芷蓝对付那些上课揪她头发的淘气小子，虽然初中不在一个班级，可是他依旧会保护她，高中他们又在同一个班级...
回忆中断，高旻朗直起身，看着芷蓝匆匆的出了门，不晓得她今天为何这么早出门。车子跟在芷蓝身后，他们只能同行一段，所以在经过两个红绿灯以后，高旻朗转弯，往自己的公司方向开去。
无论现在莫芷蓝是不是已经有能力照顾自己，他都想像以前一样，跟在她的身后，保护她，照顾她。
只是高旻朗一到公司，就觉得今天的氛围不对，大家一个个的面色凝重，尤其是他们研发部的人。
“怎么了，一大早各个都丧着一张脸？”高旻朗看着研发部的同事皱着眉头问。
俊秋刚好过来要跟他说这件事，看他一脸的茫然，就知道他没有看新闻：“走吧，办公室说！”
高旻朗有一丝不好的预感。果真俊秋一关上门就说出事了。
“怎么了？”高旻朗紧张的问。
“我们的车子遭到了投诉。”俊秋看着高旻朗一字一顿的说：“虽然现在投放到市场的车辆还不多，也在试运行阶段，可是第一批提车的客户反馈回来的消息很不乐观，说是火花塞出了问题！”
“火花塞？”高旻朗沉着一张脸。
“是的，你知道火花塞虽然只是一个小零件，可是它的作用不容忽视。现在客户反映的情况就是我们火花塞的材料不达标！导致油耗增大。”
高旻朗双手撑在桌面上，他努力回忆了这一年多一来的点点滴滴。几分钟后，他把助理小夏叫来。
“当时采购火花塞材料的人是谁？”
“是采购部的主管，张竹！”
“把他叫来！”
“他今天没来！”
高旻朗脸色越来越难看，然后他看着俊秋问道：“第一批车订出去多少？”
俊秋说：“倒是不多，只有旗下三家4s店定了，每家两板车！共七十多辆！”
高旻朗这才松了一口气，接着又问道：“他们卖出去多少了？”
“因为我们的车子知名度还不够，很多客户都在观望，据统计，三家一共卖出去二十一辆！”
“全部召回，越快越好！”说着他通知小夏：“让公关部那边做好准备，时时关注新闻动态。还有，立马把张竹给我找回来！”
“那董事长那边...”俊秋担心的问。
“我自会去解释，该我承担的责任我不会推卸！”
芷蓝作为公关部领导跟着酒店总经理以及张贤宇，还有其他部门主管一同参观了市中心几家五星酒店，大家相互学习，相互交流，彼此对未来酒店事业发表了看法。
午饭就在观摩酒店解决。也许碍于集团少爷在场，大家并不像平日里那般活泼，气氛有点闷。芷蓝身边坐着的正是张贤宇。因为不熟，所以她也沉默着，午饭吃的比较谨慎。
“跟人家一对比，你们觉得我们酒店还有哪些方便有待提升？”张贤宇第一个吃完，放下筷子，提出问题。
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芷蓝向来有随身记录的习惯，她把刚刚的所见都一一记录在本子上，可是刚要说话，大厅的超大超清的电视屏幕上就播出一条新闻：“丰华汽车销售有限公司今早发布消息，紧急召回已经投放市场的二十一辆车。对于给顾客造成的经济损失和精神损失，他们将一力承担！”
芷蓝心里咯噔一下，不知道发生了什么事情，为什么突然间要召回？那天发布会她虽然没有全程参加，可是对于高旻朗的设计理念，她还是持肯定态度的。这么说来，应该是其他环节出现了纰漏。
“莫芷蓝...”张贤宇看着身边的这个公关部总监，疑惑的问：“你想什么呢？”
“没事。”芷蓝回过神来，继续着刚才的话题：“我觉得这家酒店需要我们学习和借鉴的地方很多，别的不说，我觉得他们的职业式微笑，我们酒店目前就做不到他们这样标准，这是最起码的...”
芷蓝打开了话题，其他人也就不再避讳，纷纷把自己的想法表达出来。
听完大家的意见，张贤宇说：“你们倒是有自知之明，既然知道自己这么差劲，为什么不努力做到最好？下一次人家到咱们酒店观摩，我看你们能有什么让人家学习的地方？”
正说着芷蓝接到了姑姑的电话，说她已经到了长途汽车站。芷蓝忙了一上午，居然把这事给忘记了。
“张总...”芷蓝有些难为情的说道：“我有点事情，能不能先离开一会？”
张贤宇看看时间，上午的行程基本结束，于是点点头：“可以，不过，你要把离开这段时间的工作在下班以后补回来！”
芷蓝有些气愤，她中午本就有两个小时的午休时间。她跟这个少爷说一声，是保全他在这么多人面前的体面，他倒是变着法的榨取她，她不是不愿意加班，只是不喜欢强制加班。
芷蓝拿起包，没说一句话，就离开了！
接到姑姑以后，芷蓝先带姑姑在一家西餐厅里吃了饭。姑姑一中午都在抱怨芷蓝把她带到这么高级的饭店吃饭，说她浪费钱还吃不惯，还不如路边的兰州拉面好吃。芷蓝含笑，也不恼，她知道姑姑这些年一直过的很清苦，所以心疼钱那是很正常的。
探视时间是下午两点，吃过饭她们就直接去了市第二监狱。
芷蓝在外面等着，她对姑姑讲不必告诉爸爸她来过，免得爸爸多想。看着姑姑进去，芷蓝回到了车里等着。这十年来，虽然每个月都有探视时间，可是芷蓝不在这边，有时候她两个月回来一次，有时候忙起来可能半年都无法探视，一切都拜托给姑姑了。说来，她是很感激姑姑的，所以怎么会在乎那一顿饭花了多少钱呢。
半小时姑姑就出来了，只是看上去并不是很高兴，面色凝重，有些欲言又止。
芷蓝也不问，她认为一定是姑姑自己感慨而已，觉得爸爸终于熬出了头，再有三个月，他就是一个自由的人。
可是在等红绿灯的空当，姑姑还是期期艾艾的开口：“芷蓝，你爸爸...不太好...监狱那边的意思是，保外就医。”
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